يمكن للكوارث الطبيعية، كالأعاصير والفيضانات وحرائق الغابات والأعاصير، أن تقلب الحياة رأسًا على عقب في غضون ساعات. فتتضرر المنازل، ويفقد الناس وظائفهم، وتصبح الضروريات الأساسية، كالغذاء والمأوى والرعاية الطبية، احتياجات ملحة.
في هذه اللحظات، فإن معرفة أين وكيف تحصل على المساعدة الطارئة يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.
إن المساعدة الطارئة بعد الكارثة لا تقتصر فقط على الأشخاص الذين فقدوا كل شيء، بل تشمل أيضًا أولئك الذين يحتاجون إلى مساعدة مؤقتة للعودة إلى حياتهم الطبيعية.
سواء تم إخلاؤك، أو تعرض منزلك للضرر، أو فقدت دخلك بسبب الكارثة، فهناك أنظمة دعم موجودة لمساعدتك على التعافي.
ما هي المساعدة في حالات الكوارث الطارئة؟
مساعدة الكوارث الطارئة هي دعم مؤقت تقدمه الحكومة الفيدرالية، ووكالات الولايات، والمنظمات غير الربحية، والمنظمات المحلية. صُممت هذه المساعدة لمساعدة المتضررين من الكوارث الطبيعية على التعافي جسديًا وماليًا ونفسيًا.
يمكن أن يتضمن الدعم ما يلي:
- السكن المؤقت
- الغذاء والماء
- الملابس ومستلزمات النظافة
- الخدمات الطبية والصحية العقلية
- استبدال الوثائق الأساسية
- المساعدة المالية للإيجار أو المرافق أو إصلاحات المنزل
المصدر الأكثر شيوعًا للمساعدة الرسمية هو FEMA (وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية)، ولكن هناك العديد من البرامج الأخرى والشركاء المحليين الذين يلعبون دورًا كبيرًا أيضًا.
من المؤهل للحصول على المساعدة الطارئة بعد الكارثة؟
ليس من الضروري أن تكون قد خسرت كل شيء لتكون مؤهلاً للحصول على المساعدة. إذا أثرت كارثة على حياتك بشكل كبير، فقد تكون مؤهلاً. تشمل الحالات المؤهلة الشائعة ما يلي:
- منزلك أو شقتك تالفة أو غير صالحة للسكن
- لقد فقدت وظيفتك أو تم تقليص ساعات عملك بسبب الكارثة
- لقد تعرضت لإصابة أو تم نقلك إلى المستشفى أثناء الحدث
- لقد تم تهجيرك أو إجبارك على الإخلاء
- تحتاج إلى مساعدة في استبدال العناصر الحيوية (الملابس، الطعام، المستندات)
بعض البرامج متاحة للجميع في المنطقة المتضررة، بينما يشترط البعض الآخر التقديم واستيفاء معايير معينة. قد يكون وضع المواطنة عاملاً للحصول على بعض المزايا، لكن العديد من البرامج - وخاصةً برامج المأوى والطعام في حالات الطوارئ - متاحة للجميع.
خطوة بخطوة: كيفية الحصول على الدعم في حالات الطوارئ بعد وقوع كارثة
الخطوة 1: التحقق مما إذا كانت منطقتك قد تم إعلانها منطقة كوارث
قبل أن تتمكن من التقدم بطلب للحصول على أنواع عديدة من المساعدات، يجب أن تُعلن منطقتك رسميًا منطقة كوارث فيدرالية. تُنسق الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) والوكالات الحكومية هذه العملية. بمجرد الإعلان، تتوفر المزيد من الأموال والموارد.
يمكنك التحقق من حالة منطقتك بزيارة:
بمجرد إدراج مقاطعتك أو منطقتك، يمكنك البدء في التقدم بطلب للحصول على برامج المساعدة الفيدرالية والولائية في حالات الكوارث.
الخطوة 2: التسجيل لدى FEMA
عادةً ما تكون الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) هي الجهة الرئيسية التي تُقدّم المساعدة بعد الكوارث الكبرى. يُعدّ التسجيل لدى الوكالة غالبًا خطوتك الأولى نحو الحصول على دعم السكن، أو المساعدات الغذائية، أو المساعدة الطبية، أو المساعدة المالية.
إليك كيفية التسجيل:
- متصل: www.DisasterAssistance.gov
- عبر الهاتف: 1-800-621-3362 (متوفر بعدة لغات)
- تطبيق FEMA للجوال: متوفر على iOS وAndroid
جهز هذه المعلومات:
- عنوانك الحالي والعنوان الذي وقع فيه الضرر
- أرقام الضمان الاجتماعي لأفراد الأسرة
- وصف الأضرار وأي خسائر
- معلومات التأمين، إن وجدت
- تفاصيل الخدمات المصرفية للإيداع المباشر
حتى لو كان لديك تأمين، يجب عليك التسجيل لدى FEMA - فقد يساعدونك في تغطية التكاليف التي لا يغطيها التأمين الخاص بك.
الخطوة 3: التقدم بطلب للحصول على سكن مؤقت أو مأوى
إذا لم تتمكن من البقاء في منزلك بسبب الضرر أو الخطر، فهناك عدة خيارات للمأوى في حالات الطوارئ:
- مساعدة المأوى الانتقالي من FEMA:يدفع تكاليف الإقامة في الفندق أثناء البحث عن سكن طويل الأمد.
- الصليب الأحمر الأمريكي:تدير ملاجئ الطوارئ في جميع أنحاء البلاد. تفضل بزيارة www.redcross.org للعثور على موقع.
- مكاتب إدارة الطوارئ المحلية:في كثير من الأحيان يتم تنظيم ملاجئ مجتمعية أو سكن مؤقت في صالات الألعاب الرياضية أو المدارس أو الكنائس.
وتوفر هذه الملاجئ عادة وجبات الطعام، ومستلزمات النظافة، والرعاية الطبية الأساسية.
الخطوة 4: الحصول على الطعام والإمدادات الفورية
غالبًا ما تُوزّع المواد الغذائية والمياه النظيفة ومستلزمات النظافة في مراكز الإغاثة المحلية أو عبر وحدات متنقلة. يمكنك العثور عليها من خلال:
- بنوك الطعام التابعة لمنظمة Feeding America:استخدم محدد موقعهم في www.feedingamerica.org
- 211.org:اتصل على 211 أو قم بزيارة www.211.org للعثور على مراكز المساعدة القريبة
- فرق الاستجابة للطوارئ المجتمعية (CERTs):تساعد هذه المجموعات المحلية في التوزيع وتنسيق المساعدات
وفي مناطق الكوارث، تكون هذه الإمدادات مجانية ومتاحة للجميع، وفي كثير من الأحيان دون الحاجة إلى أي توثيق.
الخطوة 5: التقدم بطلب للحصول على المساعدة المالية
بعد التسجيل لدى الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA)، قد تكون مؤهلاً للحصول على مساعدة مالية مباشرة. قد يشمل ذلك:
- مساعدة الإيجار:يساعد في دفع تكاليف السكن المؤقت.
- إصلاحات منزلية:يغطي الإصلاحات الأساسية لجعل منزلك آمنًا وقابلًا للعيش.
- استبدال الممتلكات الشخصية:يساعد في استبدال العناصر مثل الأثاث أو الأجهزة أو اللوازم المدرسية.
- نفقات الجنازة أو الطبية:متوفر إذا أصيب أحد أفراد أسرتك أو توفي نتيجة للكارثة.
عادةً ما ترسل الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) مفتشًا إلى منزلك (أو تُجري فحصًا هاتفيًا) للتأكد من الأضرار. احرص على توثيق كل شيء بالصور والاحتفاظ بالإيصالات.
الخطوة 6: استخدام تطبيقات وأدوات الإغاثة من الكوارث
تُسهّل الأدوات الحديثة البحث عن المساعدة والتقدم بطلبها بسرعة. إليك بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها فورًا:
تطبيقات ومواقع ويب مفيدة لدعم ما بعد الكوارث
مساعدة الكوارث
البوابة الرسمية للوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) لجميع ما يتعلق بالتعافي من الكوارث. إنها وجهتك الأمثل للتسجيل، والتحقق من حالة مطالبتك، والبحث عن مساعدة محلية.
الايجابيات:
- مركز مركزي لجميع مساعدات الكوارث الفيدرالية
- التسجيل السريع عبر الإنترنت
- تتبع طلبك في الوقت الحقيقي
السلبيات:
- قد يكون الأمر مرهقًا بسبب حجم المعلومات
- يمكن أن يؤدي ارتفاع حركة المرور إلى إبطاء الموقع بعد الأحداث الكبرى
تطبيق FEMA للجوال
أداة عملية للتنبيهات الفورية، وخرائط الملاجئ، ونصائح الاستعداد للكوارث. مجانية وسهلة الاستخدام.
الايجابيات:
- تنبيهات الطوارئ والتحديثات
- ابحث عن الملاجئ المفتوحة القريبة
- يعمل دون اتصال بالإنترنت باستخدام البيانات التي تم تنزيلها مسبقًا
السلبيات:
- الواجهة الأساسية
- يقتصر على الكوارث التي تدعمها FEMA
تطبيق الطوارئ للصليب الأحمر
يتتبع الكوارث في الوقت الفعلي ويساعدك في تحديد أماكن الملاجئ وخدمات الطوارئ وموارد إعادة التوحيد.
الايجابيات:
- ممتاز للعائلات التي تحاول إعادة التواصل
- ميزة تسجيل الوصول الآمن
- دعم متعدد اللغات
السلبيات:
- لا يدير تطبيقات FEMA
- يمكن أن تكون الإشعارات متكررة
211.org
دليلك المحلي لملاجئ الطوارئ، والطعام، والمساعدة الطبية، وخدمات التعافي. متوفر عبر الهاتف أو الإنترنت.
الايجابيات:
- يغطي جميع احتياجات الطوارئ، وليس فقط السكن
- متاح 24/7
- أشخاص حقيقيون يجيبون على أسئلتك
السلبيات:
- تختلف بعض الخدمات حسب المنطقة
- يعتمد وقت الاستجابة على حجم المكالمات
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الحصول على المساعدة إذا كان لدي تأمين؟
نعم. قد تُغطي FEMA تكاليف لا يغطيها التأمين. قدّم طلبك على أي حال، فلا داعي لانتظار تسوية التأمين لتسجيلها.
ماذا لو لم أكن موثقًا؟
تقتصر مساعدات إدارة الطوارئ الفيدرالية بشكل عام على المواطنين الأميركيين أو المقيمين القانونيين، ولكن الملاجئ الطارئة وبرامج الغذاء تخدم الجميع عادةً، بغض النظر عن الوضع.
كم من الوقت يستغرق الحصول على مساعدة FEMA؟
يختلف الأمر، لكن الكثيرين يبدأون بتلقي التمويل أو مساعدة المأوى خلال أسبوعين. يمكن تسريع العملية إذا قدّمت معلومات كاملة ودقيقة.
هل يجب علي سداد مساعدة FEMA؟
لا، منح الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) ليست قروضًا. مع ذلك، إذا استلمتَ أموالًا عن طريق الخطأ أو أخطأتَ في تقديم معلومات، فقد يُطلب منك إرجاعها.
ماذا لو لم يتضرر منزلي ولكنني فقدت الدخل؟
قد تكون مؤهلاً لـ مساعدة البطالة في حالات الكوارث (DUA)يساعد هذا البرنامج الأشخاص الذين فقدوا عملهم أو لا يستطيعون الوصول إلى العمل بسبب كارثة.
نصائح لتحقيق أقصى استفادة من مساعدات الكوارث
- التقديم مبكرا:مساعدات الكوارث حساسة للوقت. الانتظار قد يُحرمك من برامج المساعدة.
- ابق على اطلاع:استخدم التطبيقات ومواقع الويب لمراقبة التحديثات والمواعيد النهائية للتطبيقات.
- الحفاظ على المستندات آمنة:استخدم التخزين السحابي أو المجلدات المقاومة للماء لحفظ بطاقات الهوية وأوراق التأمين وأرقام FEMA.
- اطلب المساعدة:لا تتردد في الاتصال بخطوط المساعدة أو زيارة مراكز المساعدة - فهي موجودة من أجلك.
التعافي من الكوارث ليس بالأمر السهل، ولكن مع المعلومات الصحيحة وخطة واضحة، يمكنك البدء في إعادة البناء. هذه الموارد هنا لدعمك - ليس فقط في تجاوز الأزمة، بل في المضي قدمًا بقوة أكبر.
إذا وجدت هذا الدليل مفيدًا، فشاركه مع من قد يحتاجه. ولا تنسَ متابعة مدونتنا للحصول على المزيد من الأدلة العملية وسهلة الفهم حول كيفية استخدام برامج المساعدة في الولايات المتحدة.