أصبح واتساب من أهم أدوات التواصل في العالم. نستخدمه للدردشة مع الأصدقاء والعائلة، ومشاركة التحديثات المهمة، وحتى للعمل.
لكن ماذا يحدث عندما تحذف رسالة أو محادثة كاملة عن طريق الخطأ وتريد استعادتها؟ قد تشعر بالإحباط أو حتى بالذعر.
لحسن الحظ، يوفر تطبيق WhatsApp عدة طرق لاستعادة الرسائل المحذوفة، سواء قمت بحذفها بنفسك أو فقدتها بسبب مشاكل في الهاتف.
دعونا نستكشف أفضل الطرق لاستعادة رسائل WhatsApp المحذوفة خطوة بخطوة.
فهم حذف رسائل WhatsApp
قبل الخوض في طرق الاسترداد، من الجيد أن نفهم كيف يعمل حذف رسائل WhatsApp:
- حذف بالنسبة لي: سيؤدي هذا إلى حذف الرسالة من الدردشة الخاصة بك، ولكن الشخص الآخر لا يزال يراها.
- حذف للجميع: يقوم بإزالة الرسالة من كلا الجانبين، لكنه لا يعمل إلا بعد مرور ساعة تقريبًا من إرسالها.
- حذف المحادثات: يمكنك حذف الدردشات بأكملها أو مسح سجل الدردشات، مما يؤدي إلى إزالة جميع الرسائل محليًا.
لا يزال من الممكن استرداد الرسائل المحذوفة اعتمادًا على إعدادات النسخ الاحتياطي لديك ومدة حذفها.
الخطوة 1: التحقق من إعدادات النسخ الاحتياطي لمحادثات WhatsApp
أسهل طريقة لاستعادة الرسائل المحذوفة هي النسخ الاحتياطي. ينسخ واتساب محادثاتك احتياطيًا بانتظام إما على Google Drive (لأجهزة Android) أو iCloud (لأجهزة iPhone).
للتحقق من إعدادات النسخ الاحتياطي لديك:
- أندرويد: افتح واتساب > انقر على النقاط الثلاث > الإعدادات > الدردشات > نسخ احتياطي للدردشات. هنا سترى تاريخ آخر نسخة احتياطية.
- آيفون: افتح WhatsApp > الإعدادات > الدردشات > النسخ الاحتياطي للدردشة.
تأكد من تفعيل النسخ الاحتياطية وتحقق من تكرارها (يوميًا، أسبوعيًا، شهريًا). أحدث نسخة احتياطية هي أفضل فرصة لاستعادة بياناتك.
الخطوة 2: استعادة الرسائل المحذوفة من النسخة الاحتياطية
إذا كان لديك نسخة احتياطية تحتوي على الرسائل المحذوفة، فإن استعادتها أمر سهل:
للاندرويد:
- قم بإلغاء تثبيت WhatsApp من هاتفك.
- أعد تثبيته من متجر Google Play.
- افتح تطبيق WhatsApp وتحقق من رقم هاتفك.
- عند مطالبتك بذلك، انقر فوق "استعادة" لاسترداد الدردشات والوسائط من Google Drive.
- بعد اكتمال عملية الاستعادة، ستظهر رسائلك المحذوفة مرة أخرى في الدردشة.
للآيفون:
- احذف الواتساب من جهازك.
- أعد التثبيت من متجر التطبيقات.
- افتح تطبيق WhatsApp وتحقق من رقمك.
- اتبع التعليمات لاستعادة سجل الدردشة الخاص بك من نسخة احتياطية على iCloud.
مهم: ستؤدي استعادة النسخة الاحتياطية إلى استبدال سجل محادثاتك الحالي ببيانات النسخة الاحتياطية. لن تُستعاد الرسائل المرسلة أو المستلمة بعد النسخة الاحتياطية.
الخطوة 3: استخدام النسخ الاحتياطي المحلي (Android فقط)
تحتفظ أجهزة Android بنسخة احتياطية محلية على هاتفك بالإضافة إلى نسخ Google Drive الاحتياطية. إذا كانت نسخة Google Drive الاحتياطية قديمة أو غير متوفرة، فقد يكون النسخ الاحتياطي المحلي مفيدًا.
كيفية استخدام النسخ الاحتياطي المحلي:
- افتح مدير الملفات وانتقل إلى:
التخزين الداخلي > واتساب > قواعد البيانات. - سوف ترى ملفات باسم مثل
msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12. - قم بإعادة تسمية الملف الذي تريد استعادته (عادةً الأحدث قبل الحذف) إلى
msgstore.db.crypt12. - إلغاء تثبيت WhatsApp.
- أعد تثبيت WhatsApp وتحقق من رقمك.
- عند مطالبتك بذلك، انقر فوق "استعادة" لاستعادة الدردشات من النسخة الاحتياطية المحلية.
يتم الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية المحلية عادةً لمدة سبعة أيام، لذا فإن التوقيت مهم!
الخطوة 4: استعادة الرسائل المحذوفة بدون نسخة احتياطية (خيارات محدودة)
إذا لم تكن لديك نسخة احتياطية، فإن استعادة رسائل واتساب المحذوفة تُصبح أكثر صعوبة. يُخزّن واتساب الرسائل محليًا، ولكن بمجرد حذفها ودون نسخة احتياطية، عادةً ما تختفي. مع ذلك، تدّعي بعض تطبيقات استعادة البيانات الخارجية فحص مساحة تخزين جهازك واسترجاع رسائل واتساب المحذوفة. تختلف فعالية هذه التطبيقات، وقد يتطلب بعضها وصولاً متقدمًا للهاتف مثل عمل روت أو كسر الحماية، مما قد يُبطل الضمانات ويُسبب مخاطر أمنية.
فيما يلي بعض التطبيقات الموثوقة التي يمكنك أخذها في الاعتبار:
دكتور فون – استعادة البيانات (أندرويد وiOS)
- سمات: يستعيد رسائل واتساب المحذوفة، والصور، والفيديوهات، وجهات الاتصال، وغيرها. يدعم أندرويد وآيفون.
- الايجابيات: واجهة سهلة الاستخدام، تدعم الاسترداد الانتقائي، تعمل مع النسخ الاحتياطي أو بدونه.
- السلبيات: تتطلب الوظائف الكاملة ترخيصًا مدفوعًا؛ ويعتمد نجاح الاسترداد على طراز الهاتف والاستخدام؛ وقد يلزم إجراء عملية روت/كسر الحماية للاسترداد العميق.
- موقع إلكتروني: https://drfone.wondershare.com/
EaseUS MobiSaver (Android وiOS)
- سمات: يستعيد محادثات WhatsApp المحذوفة، وجهات الاتصال، والصور، وسجل المكالمات.
- الايجابيات: سهل الاستخدام، يدعم المعاينة قبل الاسترداد، وتتوفر نسخة تجريبية مجانية.
- السلبيات: ميزات مجانية محدودة؛ قد يتطلب الاسترداد المتقدم عمل روت/كسر الحماية؛ وتختلف النتائج.
- موقع إلكتروني: https://www.easeus.com/mobile-tool/free-android-data-recovery.html
Tenorshare UltData (Android وiOS)
- سمات: متخصص في استعادة رسائل الواتس اب والصور والمرفقات.
- الايجابيات: يدعم الاسترداد دون الحاجة إلى النسخ الاحتياطي، ويستعيد بيانات WhatsApp المحذوفة مباشرة من الأجهزة.
- السلبيات: برنامج مدفوع؛ يتطلب تصحيح أخطاء USB على نظام Android؛ يلزم كسر الحماية للوصول الكامل إلى نظام iOS.
- موقع إلكتروني: https://www.tenorshare.com/products/ultdata-android-data-recovery.html
اعتبارات هامة:
- قم دائمًا بتنزيل هذه التطبيقات من المواقع الرسمية أو متاجر التطبيقات الموثوقة.
- تجنب التطبيقات ذات التقييمات السيئة أو الأذونات المشبوهة.
- إن عمل روت أو كسر حماية لهاتفك قد يعرض استقرار الجهاز وأمانه للخطر.
- يعتمد النجاح على مدى حداثة حذف الرسائل واستخدام الجهاز بعد الحذف.
على الرغم من أن هذه التطبيقات توفر فرصة لاستعادة الرسائل المفقودة دون الحاجة إلى نسخ احتياطية، إلا أن استخدام النسخ الاحتياطية المنتظمة لتطبيق WhatsApp يظل الطريقة الأكثر أمانًا وموثوقية لتجنب الخسارة الدائمة.
الخطوة 5: تمكين النسخ الاحتياطية المنتظمة لتجنب الخسائر المستقبلية
تجنّب فقدان الرسائل أفضل دائمًا من محاولة استعادتها. لضمان حصولك على الحماية في المستقبل:
- اضبط تطبيق WhatsApp الخاص بك على إجراء نسخة احتياطية للمحادثات يوميًا.
- استخدم Wi-Fi لإجراء نسخ احتياطي تلقائي لحفظ بيانات الهاتف المحمول.
- قم بتضمين مقاطع الفيديو في النسخ الاحتياطية إذا كانت مهمة (لاحظ أن هذا يؤدي إلى زيادة حجم النسخ الاحتياطي).
- تحقق من تكرار النسخ الاحتياطي بشكل منتظم.
الخطوة 6: تصدير الدردشات للحصول على نسخة احتياطية إضافية
إذا كانت هناك محادثة أو رسالة معينة تريد حمايتها، ففكر في تصديرها:
- افتح الدردشة.
- اضغط على القائمة (ثلاث نقاط أو اسم جهة الاتصال).
- حدد "تصدير الدردشة".
- اختر التصدير مع الوسائط أو بدونها.
- احفظ ملف الدردشة المُصدَّر أو شاركه عبر البريد الإلكتروني أو التخزين السحابي أو تطبيقات المراسلة.
بهذه الطريقة، سيكون لديك نسخة خارج WhatsApp يمكنك الرجوع إليها في أي وقت.
نصائح إضافية: أشياء أخرى يجب وضعها في الاعتبار
- لا يقوم WhatsApp Web بتخزين الدردشات محليًا: إذا قمت بحذف الرسائل على هاتفك، فسيتم حذفها على WhatsApp Web أيضًا.
- الرسائل المحذوفة من أشخاص آخرين: لن تتمكن من استعادة الرسائل المحذوفة من جهات اتصالك إلا إذا قمت بحفظها في النسخ الاحتياطية.
- الرسائل المحذوفة منذ فترة طويلة: إذا مر وقت طويل ولم تقم بعمل نسخة احتياطية، فإن فرص الاسترداد تنخفض بشكل حاد.
قد يكون فقدان رسائل واتساب أمرًا مرهقًا، ولكن في أغلب الأحيان، يُمكن استعادتها بالسرعة واستخدام النسخ الاحتياطية بحكمة. سواءً كان لديك جوجل درايف أو آي كلاود أو نسخ احتياطية محلية، يُمكن استعادة الرسائل المحذوفة بخطوات بسيطة.
تذكر تفعيل النسخ الاحتياطية المنتظمة، وفكّر في تصدير المحادثات المهمة بشكل منفصل. إذا لم تكن لديك نسخ احتياطية، فاستخدم أدوات استرداد موثوقة بعناية، واحرص دائمًا على إعطاء الأولوية لسلامة بياناتك.
الأسئلة الشائعة
1. كم مرة يقوم WhatsApp بعمل نسخة احتياطية للمحادثات؟
يمكنك ضبط WhatsApp لإجراء نسخة احتياطية يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا أو يدويًا فقط.
2. هل استعادة النسخة الاحتياطية ستؤدي إلى حذف الرسائل الأخيرة؟
نعم، سيتم فقدان أي رسائل تم استلامها بعد تاريخ النسخ الاحتياطي ما لم يتم حفظها في مكان آخر.
3. هل يمكنني استعادة رسائل WhatsApp المحذوفة بدون نسخة احتياطية؟
إنه أمر صعب وغير موثوق. توجد بعض تطبيقات الاسترداد الخارجية، لكن استخدمها بحذر.
4. هل يقوم WhatsApp بعمل نسخة احتياطية لملفات الوسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو؟
نعم، إذا اخترت تضمين الوسائط في إعدادات النسخ الاحتياطي الخاصة بك.
5. هل يمكنني استعادة النسخ الاحتياطية لتطبيق WhatsApp على هاتف مختلف؟
نعم، طالما أنك تستخدم نفس رقم الهاتف وحساب النسخ الاحتياطي (Google Drive أو iCloud).
إذا وجدت هذا الدليل مفيدًا، فلا تنسَ البقاء على اتصال! تابع مدونتنا لمزيد من النصائح المفيدة والأدلة السهلة الفهم لتحسين حياتك الرقمية. تفضل بزيارة www.howtoblogging.info واستكشاف عالم من النصائح العملية.
وإن كنت تعرف شخصًا قد يستفيد من هذه المعلومات، فشارك هذه المقالة معه! لم يكن مساعدة أصدقائك على استعادة رسائل واتساب أسهل من أي وقت مضى.