WhatsApp se ha convertido en una de las herramientas de comunicación más esenciales del mundo. Lo usamos para chatear con amigos y familiares, compartir novedades importantes e incluso para trabajar.
Pero ¿qué pasa si borras accidentalmente un mensaje o un chat completo y quieres recuperarlo? Puede ser frustrante o incluso entrar en pánico.
Afortunadamente, WhatsApp ofrece varias formas de recuperar mensajes eliminados, ya sea que los hayas eliminado tú mismo o los hayas perdido debido a problemas con el teléfono.
Exploremos las mejores formas de recuperar mensajes eliminados de WhatsApp paso a paso.
Entendiendo la eliminación de mensajes de WhatsApp
Antes de sumergirnos en los métodos de recuperación, es bueno comprender cómo funciona la eliminación de mensajes de WhatsApp:
- Eliminar para mí: Esto elimina el mensaje de tu chat, pero la otra persona aún lo ve.
- Eliminar para todos: Elimina el mensaje de ambos lados, pero solo funciona dentro de aproximadamente una hora después del envío.
- Eliminar chats: Puedes eliminar chats completos o borrar el historial de chat, lo que elimina todos los mensajes localmente.
Los mensajes eliminados aún pueden recuperarse dependiendo de su configuración de respaldo y de cuánto tiempo hace que fueron eliminados.
Paso 1: Verifique la configuración de copia de seguridad del chat de WhatsApp
La forma más fácil de recuperar mensajes eliminados es mediante copias de seguridad. WhatsApp realiza copias de seguridad periódicas de tus chats en Google Drive (Android) o iCloud (iPhone).
Para comprobar la configuración de su copia de seguridad:
- Androide: Abre WhatsApp > Toca los tres puntos > Ajustes > Chats > Copia de seguridad de chats. Aquí verás cuándo se realizó la última copia de seguridad.
- iPhone: Abra WhatsApp > Configuración > Chats > Copia de seguridad de chat.
Asegúrese de que las copias de seguridad estén habilitadas y verifique la frecuencia (diaria, semanal o mensual). La copia de seguridad más reciente es la que ofrece la mejor probabilidad de recuperación.
Paso 2: Restaurar mensajes eliminados desde la copia de seguridad
Si tiene una copia de seguridad que contiene los mensajes eliminados, restaurarla es sencillo:
Para Android:
- Desinstala WhatsApp de tu teléfono.
- Reinstálalo desde Google Play Store.
- Abre WhatsApp y verifica tu número de teléfono.
- Cuando se le solicite, toque “Restaurar” para recuperar chats y medios de Google Drive.
- Una vez completada la restauración, los mensajes eliminados volverán a aparecer en el chat.
Para iPhone:
- Elimina WhatsApp de tu dispositivo.
- Reinstalar desde la App Store.
- Abre WhatsApp y verifica tu número.
- Siga las instrucciones para restaurar su historial de chat desde la copia de seguridad de iCloud.
Importante: Al restaurar una copia de seguridad, tu historial de chat actual se reemplazará con los datos de la copia de seguridad. Los mensajes enviados o recibidos después de la copia de seguridad no se recuperarán.
Paso 3: Usar copia de seguridad local (solo Android)
Los dispositivos Android guardan una copia de seguridad local en el teléfono, además de las de Google Drive. Si tu copia de seguridad de Google Drive está desactualizada o no está disponible, una copia de seguridad local puede ser útil.
Cómo utilizar la copia de seguridad local:
- Abra su administrador de archivos y navegue a:
Almacenamiento interno > WhatsApp > Bases de datos. - Verás archivos con nombres como
msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12. - Cambie el nombre del archivo que desea restaurar (normalmente el último antes de la eliminación) a
msgstore.db.crypt12. - Desinstalar WhatsApp.
- Reinstala WhatsApp y verifica tu número.
- Cuando se le solicite, toque “Restaurar” para recuperar los chats de la copia de seguridad local.
Las copias de seguridad locales normalmente se conservan durante siete días, ¡por lo que el tiempo es importante!
Paso 4: Recuperar mensajes eliminados sin copia de seguridad (opciones limitadas)
Si no tienes una copia de seguridad, recuperar los mensajes borrados de WhatsApp se vuelve más difícil. WhatsApp almacena los mensajes localmente, pero una vez eliminados y sin una copia de seguridad, suelen desaparecer. Sin embargo, algunas aplicaciones de recuperación de datos de terceros afirman escanear el almacenamiento del dispositivo y recuperar los mensajes borrados de WhatsApp. Su eficacia varía y algunas pueden requerir acceso avanzado al teléfono, como rootear o hacer jailbreak, lo que puede anular las garantías y causar riesgos de seguridad.
Aquí hay algunas aplicaciones confiables que puedes considerar:
Dr.Fone – Recuperación de datos (Android e iOS)
- Características: Recupera mensajes, fotos, videos, contactos y más de WhatsApp eliminados. Compatible con Android y iPhone.
- Ventajas: Interfaz fácil de usar, admite recuperación selectiva, funciona con y sin copia de seguridad.
- Contras: Para una funcionalidad completa se requiere una licencia paga; el éxito de la recuperación depende del modelo del teléfono y del uso; puede ser necesario rootear o hacer jailbreak para una recuperación profunda.
- Sitio web: https://drfone.wondershare.com/
EaseUS MobiSaver (Android e iOS)
- Características: Recupera chats, contactos, fotos e historial de llamadas eliminados de WhatsApp.
- Ventajas: Fácil de usar, admite vista previa antes de la recuperación, prueba gratuita disponible.
- Contras: Funciones gratuitas limitadas; la recuperación avanzada puede requerir rooteo/jailbreak; los resultados varían.
- Sitio web: https://www.easeus.com/mobile-tool/free-android-data-recovery.html
Tenorshare UltData (Android e iOS)
- Características: Especializado en recuperar mensajes, fotos y archivos adjuntos de WhatsApp.
- Ventajas: Admite la recuperación sin respaldo, restaura datos eliminados de WhatsApp directamente desde los dispositivos.
- Contras: Software pago; requiere depuración USB en Android; se necesita jailbreak para tener acceso completo en iOS.
- Sitio web: https://www.tenorshare.com/products/ultdata-android-data-recovery.html
Consideraciones importantes:
- Descargue siempre estas aplicaciones desde sitios web oficiales o tiendas de aplicaciones confiables.
- Evite las aplicaciones con malas críticas o permisos sospechosos.
- Rootear o hacer jailbreak a su teléfono puede poner en riesgo la estabilidad y seguridad del dispositivo.
- El éxito depende de qué tan recientemente se eliminaron los mensajes y del uso del dispositivo después de la eliminación.
Si bien estas aplicaciones ofrecen la posibilidad de recuperar mensajes perdidos sin copias de seguridad, usar copias de seguridad regulares de WhatsApp sigue siendo la forma más segura y confiable de evitar pérdidas permanentes.
Paso 5: Habilite las copias de seguridad periódicas para evitar pérdidas futuras
Prevenir la pérdida de mensajes siempre es mejor que intentar recuperarlos. Para asegurarte de que estés protegido en el futuro:
- Configura tu WhatsApp para hacer copias de seguridad de los chats a diario.
- Utilice Wi-Fi para realizar copias de seguridad automáticas y ahorrar datos móviles.
- Incluya videos en las copias de seguridad si son importantes (tenga en cuenta que esto aumenta el tamaño de la copia de seguridad).
- Compruebe periódicamente la frecuencia de las copias de seguridad.
Paso 6: Exportar chats para realizar copias de seguridad adicionales
Si hay un chat o mensaje en particular que desea proteger, considere exportarlo:
- Abrir el chat.
- Toque el menú (tres puntos o el nombre del contacto).
- Seleccione “Exportar chat”.
- Elija exportar con o sin medios.
- Guarde o comparta el archivo de chat exportado por correo electrónico, almacenamiento en la nube o aplicaciones de mensajería.
De esta manera, tendrás una copia fuera de WhatsApp a la que podrás recurrir en cualquier momento.
Consejos adicionales: otras cosas a tener en cuenta
- WhatsApp Web no almacena los chats localmente: Si borras mensajes en tu teléfono, también se eliminarán en WhatsApp Web.
- Mensajes eliminados de otras personas: No puedes recuperar los mensajes eliminados por tus contactos a menos que los tengas guardados en copias de seguridad.
- Mensajes eliminados hace mucho tiempo: Si ha transcurrido mucho tiempo y no has realizado una copia de seguridad, las posibilidades de recuperación disminuyen drásticamente.
Perder mensajes de WhatsApp puede ser estresante, pero la mayoría de las veces, es posible recuperarlos si actúas con rapidez y usas las copias de seguridad con inteligencia. Ya sea que tengas Google Drive, iCloud o copias de seguridad locales, puedes restaurar los mensajes eliminados con solo unos sencillos pasos.
Recuerda mantener activadas las copias de seguridad periódicas y considera exportar los chats importantes por separado. Si no tienes copias de seguridad, utiliza herramientas de recuperación de confianza y prioriza siempre la seguridad de tus datos.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Con qué frecuencia WhatsApp realiza copias de seguridad de los chats?
Puedes configurar WhatsApp para que realice copias de seguridad diarias, semanales o mensuales, o solo manualmente.
2. ¿Restaurar una copia de seguridad eliminará los mensajes recientes?
Sí, cualquier mensaje recibido después de la fecha de copia de seguridad se perderá a menos que se guarde en otro lugar.
3. ¿Puedo recuperar mensajes eliminados de WhatsApp sin respaldo?
Es difícil y poco fiable. Existen algunas aplicaciones de recuperación de terceros, pero úsalas con precaución.
4. ¿WhatsApp realiza copias de seguridad de archivos multimedia como fotos y vídeos?
Sí, si elige incluir medios en su configuración de copia de seguridad.
5. ¿Puedo restaurar copias de seguridad de WhatsApp en un teléfono diferente?
Sí, siempre que uses el mismo número de teléfono y cuenta de respaldo (Google Drive o iCloud).
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